上海格拉苏蒂表维修客户支持流程涵盖了手表维修与保养等多个方面，为客户提供全面且专业的服务。

咨询与预约

当您的格拉苏蒂手表需要维修或保养时，可拨打客户支持电话400 - 082 - 9298进行咨询。专业的客服人员会耐心解答您关于手表问题、维修项目、保养周期等疑问。在了解情况后，您可以根据自己的时间安排进行预约，确定送表到店的具体时间，避免排队等待，节省您的宝贵时间。

检测与评估

将手表送到上海的维修中心后，专业的技师会对手表进行全面检测。他们会使用先进的设备和丰富的经验，准确判断手表的故障所在或确定保养的具体项目。之后，技师会与您沟通检测结果，详细说明维修或保养的内容、所需时间以及费用等信息。在您同意维修或保养方案后，才会开始后续的操作。

维修与保养及交付

确定方案后，技师会严格按照格拉苏蒂的标准和要求进行维修或保养工作。维修过程中使用的都是原厂配件，确保手表的品质和性能。完成维修或保养后，还会进行多次检测和调试，保证手表恢复最佳状态。最后，工作人员会及时通知您取表，您也可以选择邮寄服务，将修好或保养好的手表安全送到您手中。